인터넷보험업무 감독관리 잠정방법 관련 사회에 의견 청취
인터넷보험판매, “속임수” 불허(정책해독)
본사기자 곡철함
2014년 12월 12일 12:33【글자 크게
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최근년간 인터넷보험이 급속한 발전을 가져왔다. 수치에 따르면 2011년부터 2013년까지 국내에서 인터넷보험업무를 경영하고있는 회사가 28개에서 60개로 늘어나 년당 46% 성장했고 규모보험료가 32억원에서 291억원으로 늘어나 3년동안 년당 성장률이 202%에 도달했으며 보험가입 고객수가 816만명에서 5437만명으로 늘어나 성장폭이 566%에 달했다.
급속한 발전과 함께 인터넷보험에도 아주 많은 문제가 폭로되였다. 례하면 가짜사이트에 가짜보험증권, 거짓홍보, 보험금지불서비스의 표준미달 등이다. 인터넷보험의 건전한 발전을 촉진하기 위해 중국보험업감독관리위원회가 “인터넷보험업무 감독관리 잠정방법(의견청취고)”을 기초하여 12월 10일부터 사회각계의 의견을 청취하기 시작했다. “방법”은 경영원칙, 경영구역, 정보발포, 경영규칙, 감독관리 등 여러가지 방면으로 인터넷보험경영에 대해 규범화했다.
이번의 “방법”은 제3자 네트워크 플랫폼에 대한 감독관리를 강화했다. 첫째로 계약심사, 보험금지불, 계약해지, 신고 및 고객서비스 등 관건적고리를 마땅히 보험기구에서 직접 책임져야 하며 제3자 네트워크 플랫폼에 위탁하여 조작, 관리해서는 안된다고 명확히 했다. 둘째로 제3자 네트워크 플랫폼 경영자는 마땅히 상응한 보험업무 경영자격을 취득해야 한다. 셋째로 보험기구와 제3자 네트워크 플랫폼이 권리와 의무를 명확히 약정할것을 요구했다. 제3측 원인으로 보험소비자 또는 보험기구의 합법적 권익에 손해를 끼쳤을 경우 제3자가 마땅히 배상책임을 져야 한다.
“지난날 이 경로에서 보험금지불 분쟁이 발생했을 경우 보험회사와 제3자 거래플랫폼이 서로 책임을 밀면서 소비자 권익수호에 아주 많은 곤혹을 주었다.” 북경대학 위험관리 및 보험학 학부 주임 정위는 이번의 “방법”이 보험경영에서의 책임주체 인정을 강화했으며 보험회사와 제3자에 대해 모두 압력을 형성하여 그들이 프로세스를 개진하고 결점을 보완하며 서비스수준을 제고하도록 촉구했다.
