3월 10일 21시, 말레이시아항공사 대중화지구 고층대표가 북경에서 탑생객 가족들에게 최신 상황을 소개했고 아울러 목전의 구조작업진도 위성설명도를 공개했다. 그리고 고층대표는 이 항공편의 탑승객에게 매사람 인민페 3.1만원 되는 특별위문금을 제공할것인바 11일 오후에 발급할것이라고 표시했다.