국가이민관리국 정무서비스플랫폼이 개편되고 업그레이드되였는데 11월 30일 기존의 APP클라이언트와 위챗, 알리페이 미니앱의 ‘이민국NIA’를 ‘이민국12367’로 개명하고 12367봉사플랫폼 온라인응답서비스를 개통하여 7×24시간, 중영 이중언어 인공 혹은 스마트 실시간응답을 제공하고 ‘접수 즉시 취급하고 한번 접수하면 끝까지 처리’하며 중외인원이 온라인에서 제기한 이민관리분야 업무자문, 문제해답, 의견건의 등 요구를 접수, 취급한다.
국가이민관리국 관련 책임자는 이번 정무서비스플랫폼의 개편 및 업그레이드는 국가이민관리국의 관리서비스를 최적화한 것으로서 중외인원들의 출입경 증명취급과 일처리를 편리하게 하기 위한 또 하나의 최신조치라고 밝혔다. 다음 단계에 국가이민관리국은 개혁을 계속 심화하여 이민관리정무서비스의 표준화, 규범화, 디지털화, 스마트화 수준을 끊임없이 높임으로써 우리 나라 고수준개방과 고품질발전을 위해 봉사하고 조력할 것이라고 한다.
