온라인으로 구매한 식품, 화장품, 분유 등 상품들이 믿을 만한지 어디서 확인할 수 있을가? 상품 품질문제, 고객서비스가 불만족스럽다면 소비자 신고경로는 어디에 있을가?
01. 혀끝 우의 안전 여기서 조회온라인으로 구매한 식품이 걱정되는가? 식품안전은 아래의 사진 속 미니앱을 통해 조회가 가능하다. 이 서비스는 국가시장감독관리총국에서 제공하는데 식품 추출검사, 합격 및 불합격 제품목록이 통합되여있으며 곡물, 기름, 콩, 육류, 계란 및 수산물, 남새와 과일, 술과 음료, 유제품 및 기타 7가지 류형으로 세분화되였다. 제품명 키워드를 검색하여 ‘전부 합격제품’ 또는 ‘불합격제품 출현’ 선택사항을 클릭하면 식품안전을 한눈에 확인할 수 있다.
02. 화장품정보 이곳에서 찾기 어떻게 화장품 등록 혹은 관련 정보를 확인할 수 있을가? 제품이 가짜인지 진짜인지 어떻게 알 수 있을가? 제품명을 입력하면 국산과 수입제품을 모두 조회할 수 있다.
03. 영유아 조제분유 스캔코드 추적아이를 위해 구매한 분유가 합격품일가? 엄마, 아빠들은 이곳에서 첫번째 관문을 잘 지켜야 한다. 분유포장 우의 추적코드를 스캔하거나 혹은 수동으로 추적코드를 입력하면 이 분유의 생산일자, 비차, 상가와 검사결과 등 정보를 조회할 수 있다. 이 서비스는 공업정보화부의 ‘영유아 분유 추적 위챗미니앱’에서 제공한다.
04.전국 12315플랫폼상품의 품질에 문제가 있는가? 고객서비스가 만족스럽지 못한가? 소비분쟁이 발생하면 전국 12315플랫폼 미니앱을 통해 신고를 진행해 소비자의 합법적 권익을 수호할 수 있다.
