요즘 많은 네티즌들은 고속렬차가 어떻게 서비스비품을 교체하는지에 대해 큰 관심을 보이고 있다. 오늘 함께 알아보도록 하자!
철도부문은 동력분산식 렬차 서비스비품에 대한 일련의 표준화된 관리방법을 가지고 있는바 비품이 충분하고 깨끗하고 깔끔하며 승객들이 편리하게 사용할 수 있도록 보장한다.
주로 사용하는 비품:● 청결봉투, 무료도서 및 서비스안내
● 좌석씌우개, 머리받침씌우개
● 전기포트에 종이컵 수납통이 있는 경우 1회용 종이컵 배치
● 화장실에 손세정제, 휴지 배치
● 화장실내 방향제와 수용성이 좋은 화장지, 휴지, 양변기 1회용 좌변씌우개 배치
동력분산식 렬차는 출발하기 전에 차량 내부와 외부의 모든 부분이 깨끗하고 서비스물품이 완비되여있으며 정확한 위치에 통일적 모양으로 배치한다.
좌석씌우개는 렬차의 중요한 비품중 하나로 천재질 비품에 속한다. 승객들의 좋은 승차경험을 보장하기 위해 <철도승객운수서비스품질규범>에 근거해 철도부문은 좌석씌우개에 대해 표준화 관리를 진행한다.
● 첫째, 다른 천재질 제품과 마찬가지로 정기적으로 교체 및 세탁한다. 일반적으로 좌석씌우개의 교체세탁주기는 180일이다.
● 둘째, 교체세탁기한내에 손상된 씌우개는 제때에 교환 및 세탁한다.
● 셋째, 렬차 안에서 갑작스러운 손상이 발생했을 경우 승무원은 제때에 청결을 진행하고 예비좌석씌우개(방석)를 제공한다.
