중국 국가철도집단유한회사에서 료해한 데 따르면 20일부터 철도부문은 ‘무음차칸’서비스를 제공하는 동력분산식 렬차 35편을 추가해 총 72편에서 이런 서비스를 제공함으로써 광범한 승객들이 아름다운 관광생활에 대한 수요를 더 잘 충족시키게 된다고 한다.
국철집단객원부 해당 책임자 소개에 따르면 문명하고 질서있으며 편안한 관광환경을 조성하기 위해 철도부문은 2020년 12월부터 경호, 성유 고속철도에 ‘무음차칸’서비스 시범을 시작했고 이어서 경광, 정유 고속철도에 이 서비스를 확장하여 승객들의 호평을 받았다고 한다. 서비스품질을 더 향상시키고 따뜻한 음력설운수를 보장하기 위해 철도부문은 동력분산식 렬차 자원을 총괄운용하고 ‘무음차칸’서비스의 보급범위를 확장하여 35편의 부흥호 동력분산식 렬차에 이런 서비스를 제공하기 위해 경호, 경광, 경하, 호군, 서성 등 여러갈래 고속철도 선로를 추가해 더 많은 관광객들이 ‘무음차칸’서비스를 누릴 수 있도록 했다.
이 책임자는 승객들은 철도 12306를 통해 자주적으로 ‘무음차칸’차표를 구매하고 ‘무음’약속을 준수하여 차칸에서 조용함을 유지하고 각종 전자설비를 사용할 때 이어폰을 착용하거나 음원기능을 끄고 휴대폰은 무음 혹은 진동으로 전환하며 어린이가 조용하도록 잘 돌봄으로써 문명하고 따뜻하며 조용한 렬차환경을 공동으로 구축할 것을 제안했다.
