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최근 고속철도 F석이 가장 환영받고 있다는 소식이 SNS에서 인기를 끌고 있다. 네티즌이 SNS에서 자신이 제3측 티켓구매플랫폼을 사용해 ‘온라인좌석변경’을 실현한 절차를 공유했다. 이와 관련해 12306 공식 고객서비스센터는 12306에는 온라인좌석변경기능이 없으며 좌석변경을 실현하려면 반드시 티켓변경을 완성해야 한다고 지적했다. 모든 제3측 플랫폼의 이른바 ‘온라인좌석변경’은 모두 티켓변경과정을 통해 완성된 것이다.
