인터넷 소식에 따르면 중국국가철도집단유한회사는 5월 17일에 문건을 발부하여 7월 1일부터 60~69세 로인은 법정휴일과 여름철 운수고봉기를 제외하고 기차표를 30% 할인을 받을 수 있고 70세 이상 로인은 전년 40% 할인을 받을 수 있으며 공휴일과 여름철 운수의 제한을 받지 않는다고 했다.
상술한 정보에 대해 기자가 23일 중국철도 12306에 전화를 걸어 문의했더니 고객상담원은 중국철도는 상술한 문건을 발부한 적이 없으며 60세 이상 로인이 티켓을 구매해도 우에서 말한 혜택이 없다고 밝혔다.
또 다른 고객상담원에 따르면 현재 60세 이상 로인들에 대한 티켓할인이 없지만 구매시 얻은 포인트가 일반 성인승객의 3배에 달한다고 한다.
이외 중국국가철도집단유한회사 공식사이트와 ‘중국철도’ 위챗 공식계정 등 채널에서 상술한 문서를 모두 검색하지 못했다.
중국철도 공식계정 3월 17일 소식에 따르면 4월 1일부터 만 60세 이상의 회원승객이 승객렬차(관광 전용렬차, 국제렬차 제외)를 리용할 경우 액면 금액의 15배 포인트를 받게 되는데 이는 일반 회원승객의 3배에 해당한다. 즉 기차를 타는 데 1000원을 쓰면 1.5만포인트를 증정받을 수 있고 이 포인트는 기차표구매시 150원으로 사용할 수 있다.
