공업정보화부는 최근 <로인 스마트기술 사용난제를 해결하고 로인 스마트화 제품과 서비스 사용에 편리를 제공할 데 관한 통지>을 발부했다. <통지>는 로인들을 위해 량질 전신서비스 제공, 인터넷 로인 적용 및 무장애개조 전문행동 실시, 로인적용 스마트단말제품 공급확대, 로인 스마트화 제품과 서비스 안전사용 등 네방면의 12가지 중점사업을 전개하여 로인들로 하여금 정보화발전에서 더 많은 획득감, 행복감, 안전감을 획득할 수 있도록 했다.
전신서비스 방면에서 <통지>는 오프라인 전통적 전신서비스경로를 보유하고 영업망 대면서비스를 지속적으로 보완하며 로인 업무절차를 최적화할 것을 명확히 했다. 또한 전신 고객전화서비스를 지속적으로 최적화하고 로인들을 위한 맞춤형 전신서비스를 제공할 것을 명확히 했다. 이 밖에 네트워크구축을 지속적으로 완비화하고 비용하락을 통해 혜택을 제공하며 로인들을 대상으로 한 ‘통신행적코드’ 출시사업을 중점적으로 강화하여 스마트휴대폰이 없는 로인들에게 편리를 제공하고 쾌속적인 행정검증서비스를 제공하게 된다.
로인적용 스마트제품 공급방면에서 <통지>는 휴대폰 등 스마트제품 로인적용 개조를 추동할 데 대해 제출했는데 스마트제품이 큰 스크린, 큰 문자, 높은 음량, 큰 전지용량, 간편한 조작 등 로인들의 사용에 편리한 특점을 구비하도록 할 것을 제출했다. 이외 스마트건강양로 시범사업을 전개하고 스마트보조도구, 스마트가구, 건강검측, 양로간호 등 스마트화 제품이 시범가두(향진), 기지에서의 응용을 추진했다. 이 밖에 스마트건강양로설비를 대상으로 한 표준 및 공공서비스플랫폼 검측항목 건설을 추진하고 스마트건강양로 설비령역의 일체화 공공서비스능력을 형성해 로인서비스 과학기술화, 정보화 수준을 진일보 향상시키게 된다.
인터넷 로인적용개조 방면에서 <통지>에 따르면 다음단계에 우선 115개 공공서비스류 인터넷과 43개 휴대폰어플의 로인적용 무장애개조를 완성하고 로인 정보획득의 수요를 둘러싸고 인터페이스 상호소통, 내용랑독, 조작제시, 언어보조 등 기능을 최적화하여 로인사용자가 인터넷서비스 사용시의 체험을 개선시킬 것이라고 한다.
