▶ 자기를 개변하라

회사의 리더라면 책임을 감당해야 한다. 책임감당의 나쁜 점을 더는 남에게 돌릴수 없는것이다. 왜냐하면 착오는 결국 당신의 지도능력에 귀결되기때문이다.

당신은 늘 자기가 말했거나 하던 일이 이런 결과를 빚어냈다는것을 발견하게 될것이다.

▶ 원망은 스톱

실패자는 소극적이다. 그들은 거기에 앉아서 남들이 여차여차하게 하지 않는다고 계속 원망하면서 끝이 없이 따진다. 그러면서도 자기는 무엇을 해야 하는지를 생각지 않는다. 원망은 가장 오랜 유희이다.

좋지 않은 일이 생기면 책임을 감당하겠다고 나서는 사람은 가물에 씨나듯 하고 당사자는 언제나 책임을 남한테 미룬다. 이는 기실 아주 무서운 현상이다. 상상해보라, 누구나 책임을 남한테 민다면 당신의 가정이나 회사 지어 국가는 어떻게 되겠는가.

당신이 진정으로 영향력이 있는 리더가 되련다면 절대 원망하지 말라. 눈 깜짝할새에 사라지는 기회를 끊임없이 찾아서 과단하게 자기의 생각을 행동에 옮겨야 한다. 사실상 생각하기만 하면 현상태를 개변시킬수 있는 일을 해낼수 있을것이다.

▶ 칭찬을 아끼지 마시라

많이는 부하직원이 해놓은 일이 당신이 바라는바가 아닐수 있다. 하지만 급급히 부정하려 하지 말라. 필자의 경험에 미루어보면 대다수 사람은 도전하기 즐기면서 중요한 일을 해내려 하며 또 당신의 도움을 바라고 바란다. 만약 당신이 합격된 리더라면 이것이 바로 당신이 해야 할 일이다.
사실상 한가지 일이 끝날 때 매개 사람이 다 “지원자”라고 할수 있음을 발견하게 된다. 그가 설사 당신의 부하라고 해도 그들이 가지고있는 선택은 당신이 상상한것보다 많고도 많다. 당신이 그들을 봐주지 않으면 남들이 그들을 독들인다. 사람들은 언제나 자기의 상관에 대해 크게 신경을 쓰면서 다른데는 홀시한다.

“감사합니다!”하는 이 한마디가 얼마나 큰 힘이 되는지를 필자는 진작부터 느껴왔다. 당신의 부하직원에 대해 그래야 할뿐더러 당신 부하직원이 아닌 동사자에 대해서도 칭찬을 아끼지 말아야 한다. ◆